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Saiba as diferenças entre assessoria de comunicação e imprensa

Em grossos modos, todos os assessores atuam com a administração da informação entre empresa/cliente/produto e os seus stakeholders. Mas mais do que isso, tanto a assessoria de comunicação quanto a de imprensa fazem mais do que apenas cuidar da imagem do produto ou cliente.

Dentro da comunicação empresarial a chamada assessoria de imprensa tem como seu principal objetivo fortalecer a imagem de uma empresa, produto ou marca através de informações destinadas ao público em geral através da imprensa. O Assessor de Imprensa desenvolve pautas sobre seu cliente, de forma que haja visibilidade e destaque nos meios de divulgação. É essencial destacar que o sucesso do conteúdo divulgado depende de sua eficiência e o press release pode tanto virar notícia instantaneamente, como também não ter relevância imediata.

assessoria de imprensa é composta somente por jornalistas cuja função é lidar diretamente com repórteres, conhecer as atividades, projetos, propostas e ideais da instituição ou cliente e assim elaborar releases, sugerindo pautas com relevância nos meios de comunicação. Um assessor de imprensa também divulga eventos, monta clippings, orienta executivos e colaboradores a como se posicionar e se relacionar com a mídia além de um mailing atualizado. Mas seu principal papel é a divulgação.

As funções principais de um assessor de imprensa:

Mídia espontânea

Um produto de sucesso fala por si mesmo. E nesse ponto a assessoria de imprensa é mais eficaz do que a publicidade. Com o trabalho de divulgação de releases e sugestão de fontes e pautas, a assessoria oferece aos jornalistas informação qualificada e de interesse para ambos os lados.

Via direta para jornalistas

Uma assessoria de imprensa facilita que já possui um canal de comunicação e um bom relacionamento com jornalistas, conhece as rotinas e preferências de pautas de cada profissional e sabe melhor qual a forma de abordagem para gerar interesse sobre a empresa assessorada.

O denominado press-kit, vulgarmente conhecido como pacote de imprensa, é frequentemente utilizado para divulgar brindes e amostras de determinado produto, com informativos técnicos e demais dados aos jornalistas, tais quais credenciais do evento.

Branding

As informações trabalhadas pela assessoria de imprensa aumenta a divulgação direcionada desse conteúdo para públicos em potencial em diversos territórios geográficos, que não os de atuação da empresa, aumentando seu reconhecimento de marca e credibilidade. Podendo inclusive, abrir espaço para negócios globais.

O mailing é outra alternativa para se divulgar a notícia desejada. Trata-se de uma lista de endereços aos quais os assessores de imprensa encaminham os informativos e notícias relevantes a determinado público, com o objetivo de incentivar determinada publicação.

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Controle de crises

De longe é a vantagem mais visível da assessoria de imprensa. São nos momentos mais difíceis que os bons relacionamentos demonstram sua importância. Crises podem ser catastróficas para a imagem e para os resultados financeiros de um negócio, seja qual for o seu porte. Um dos meios mais utilizados pelos assessores em momentos de tensão é a Coletiva de imprensa, um evento onde a equipe convida jornalistas para informar e divulgar informações, seja para uma declaração ou lançamento de determinado produto.

Mais do que uma ferramenta de fortalecimento de marca, a assessoria de imprensa representa a transparência do seu negócio, pois é uma porta sempre aberta para o jornalista buscar respostas para assuntos de interesse da sociedade. Além disso, ela é o canal onde a credibilidade da empresa será cimentada.

Assessoria de comunicação: A publicidade interna e engajamento.

assessoria de comunicação (ascom) é constituída por, pelo menos, um profissional de cada área da comunicação: jornalista, publicitário, relações públicas, etc. Por ser uma área mais completa, já se subentende que a metodologia de trabalho exercida seja feita de forma mais aprofundada. Esses profissionais precisam conhecer detalhadamente o produto ou cliente que assessoram e, além das funções da assessoria de imprensa, devem ainda saber quais são os pontos negativos da instituição e tentar apresentar meios para solucioná-los e também criar um ambiente harmônico entre colaboradores, proprietários e executivos.

As principais atividades desempenhadas por um assessor de comunicação

O assessor de comunicação é responsável por cuidar das informações que entram e saem da empresa, com o objetivo de zelar pela imagem da mesma.cumpre algumas funções básicas. As principais funções consistem em alinhar informações com a direção estratégica e com os departamentos, planejamento de comunicação interna e externa, estratégias de relacionamento com público direcionado, produção e revisão de textos institucionais e gestão de veículos de divulgação (sites, jornais, mídias sociais, revistas, etc) com monitoramento dos mesmos, criação de campanhas e veículos de mídia conforme necessidade de cada público.

A importância de uma boa assessoria de comunicação

A transparência de gestão e de informações com seus empregados e demais públicos garante melhores resultados, melhor imagem e melhor reputação para uma empresa. Quando o empregado confia e se reconhece na missão, na visão e nos valores de uma empresa, ele sente orgulho de poder contribuir e de se sentir parte dos resultados da organização.

Nesse contexto, o desafio da assesoria de comunicação é implementar uma gestão transparente que incentive os empregados a compreenderem o seu papel na empresa, criando vínculos de confiança e empatia com os orientadores de sua organização e entendendo sua importância e relevância para a qualidade do resultado final. Quanto maior a compreensão de seu papel e quanto mais ele reconhecer o seu trabalho nos resultados, maior será a sua satisfação e seu desempenho em uma organização.

Vantagens no investimento

O investimento em assessoria de comunicação é necessário para que haja um alinhamento estratégico da gestão e cuidado com as informações, com a imagem e com a reputação de uma organização. A comunicação qualifica as ações realizadas por qualquer empresa, sejam elas direcionadas para públicos internos ou externos.

Uma empresa sem comunicação deixa seu público sem resposta quando eles precisam e confusos sobre a confiabilidade da informação passada. Em uma situação de crise a falta de assessoria prejudica não só a imagem da organização, mas pode comprometer parcerias, investimentos e projetos, com alto risco de prejudicar todo seu investimento. Todas essas situações têm um potencial enorme de provocar estranhamento entre as equipes, o que resulta em falta de motivação para o trabalho e má execução de projetos e ações, trazendo impactos sempre negativos aos resultados esperados pela empresa.

Ultimamente com o desenvolvimento dos meios eletrônicos e principalmente com o avanço da internet, tanto o assessor de comunicação como o de imprensa tiveram de se adaptar com as novas tecnologias. O assessor precisa estar atento aos novos veículos de comunicação que surgiram, como Blogs especializados, além dos mecanismos de busca, pois o consumidor atual não aguarda mais as informações de forma passiva, ele busca se informar pelas redes sociais e indicações de colegas, entre outros.

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