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Natal, Ano Novo e Carnaval: o que você precisa saber para manter seu negócio em alta

Manter seu negócio com bons resultados durante o Natal, Ano Novo e o Carnaval pode depender da força da sazonalidade do mercado, o que acaba sendo complicado, principalmente se você está inserido em uma indústria desconectada desses eventos. Se você souber aproveitar essa oportunidade e investir nessa brecha, os próximos meses podem trazer novos clientes, aumentar as vendas e ajudá-lo a fazer mais negócios.

Existem diversos pontos que deve-se ficar atento para manter seu negocio em alta.

Listamos os mais críticos:

  1. PLANEJE-SE COM ANTECEDÊNCIA

Os consumidores e as empresas tendem a se envolver menos durante a temporada de festas e férias. Se seu negócio depende do ciclo típico do marketing digital, você precisa ser criativo para criar oportunidades dentro do marasmo.

  • Faça uma auditoria de seus sistemas

Este é um exercício saudável para qualquer negócio, mesmo durante as épocas movimentadas. Além de reforçar a eficiência de seus sistemas, é possível diminuir o desperdício e, por sua vez, melhorar o fluxo de caixa em longo prazo.

Procure soluções que o ajudem a minimizar o tempo gasto em tarefas repetitivas ou que podem ser automatizadas. Considere instalar um software ou contratar um funcionário extra para aliviar a jornada de trabalho.

Ao otimizar seu tempo, você será capaz de tomar decisões mais inteligentes sobre investimentos e uso de recursos.

  • Identifique áreas onde você pode cortar custos

Parte do planejamento sazonal envolve cortar custos, ou seja, enxugar as contas que não são tão importantes.

Assim, você poderá eliminar os ruídos e investir naquilo que realmente trará resultado para sua empresa.

Algumas despesas serão difíceis de ajustar, como a Internet e locações de propriedade. Já custos com materiais de escritório e demais “utilidades” são mais simples.

Reduzir ou cortar completamente despesas é bom em ambos os casos e pode fazer maravilhas para o seu fluxo de caixa.

  • Lance um novo produto, serviço ou programa

Pense em todas ideias que você deixou de lado nos últimos meses. Este é o momento para se dedicar a esses projetos e lançá-los na mídia. Implementar um boletim informativo, criar um blog para sua empresa… Suas ideias podem ser simples, mas trarão um ótimo retorno em termos de consciência de marca e investimento.

  • Acompanhe os clientes novos e os antigos

Conecte-se com seus clientes em um nível mais pessoal. O simples envio de um cartão de boas festas ou uma newsletter personalizada com ofertas podem gerar engajamento. O toque pessoal não só faz os clientes voltarem, como também os incentiva a falar bem de seus produtos e serviços (também conhecido como prova social).

  • Seja autocrítico

Você provavelmente tem uma boa ideia do desempenho anual de sua empresa, bem como algumas projeções decentes sobre como ela vai se desenvolver. Analise o que foi ou não cumprido, o que pode ser melhorado e o que você quer atingir. Ou seja, reavalie criticamente sua performance.

É importante ser capaz de apontar os pontos fortes e fracos durante um determinado período. Para corrigir as fraquezas, desenvolva um plano de projeto acionável com prazos rígidos e realistas.

Se você não sabe como corrigir uma certa fraqueza, aloque parte desse tempo para investigar.

  1. MANTENHA SUA EQUIPE ENGAJADA NO NEGÓCIO

Manter sua equipe engajada e comprometida com a empresa pode ser difícil, especialmente no fim de ano. Veja algumas maneiras de manter o ímpeto durante toda a temporada:

  • Comemore os sucessos

Quando um funcionário está indo bem, reconheça o progresso através do reforço positivo (cartões de agradecimento, telefonemas ou emails congratulatórios) e, se possível, bonificação financeira.

Caso a realização seja maior, você pode fazer uma reunião pequena ou até mesmo um almoço para comemorar com a equipe. Estabeleça metas desafiadoras com recompensas igualmente atraentes.

  • Comunicação eficiente

Certifique-se de que os objetivos são claramente comunicados e que os funcionários possam consultá-los, caso seja necessário. Quando a equipe tem metas claras, nota-se maior produtividade, mesmo durante os períodos de baixa atividade no setor.

  • Incentive o tempo livre

Por mais que trabalhar duro seja parte do cotidiano de muitas empresas, incentivar o tempo livre é tão importante quanto. Além de aliviar as pressões diárias e descomprimir o estresse acumulado, os funcionários são humanos com necessidades. Respeite-as.

  • Crie uma atmosfera agradável

Ao criar uma atmosfera de aceitação, camaradagem e unidade, seus funcionários se sentirão mais motivados para completar o trabalho. Positividade é fundamental para cultivar atitudes pró-ativas e alinhadas aos objetivos da empresa.

Leia também - Como manter seus clientes engajados durante o período de festas e aumentar as vendas.

3. PREVINA O SEU NEGÓCIO

Apesar da baixa que o marketing digital está sujeito nessa época, o período de festas aumenta os riscos de várias formas. Deve-se redobrar a atenção com a segurança não só de seus clientes, como de seus funcionários e informações institucionais.

  • Tome medidas para evitar danos

Cada negócio deve lidar com as especificidades deste desafio em sua própria maneira, mas há três itens básicos que uma empresa deve estar atenta para ter uma temporada segura: controle de acesso, equipe treinada e abastecimento adequado.

  • Verifique os protocolos e camadas de segurança de seu site

Valer-se de medidas, protocolos e camadas de segurança é imperativo para quem está no meio digital. Os hackers estão sempre à procura de maneiras fáceis de roubar identidades, cartões de crédito e até mesmo dinheiro ou mercadorias. Não economize quando o quesito é segurança.

Leia também - Sumiu? Entenda por que uma rotina de backup é essencial para empresas.
  • Promova a conscientização e prevenção a outros tipos de fraude

O roubo não é a única maneira pela qual as pessoas mal intencionadas podem ferir um negócio; há uma série de golpes e fraudes, especialmente durante as férias. O primeiro passo para parar esses tipos de crimes avançados é estar ciente deles. Em seguida, tome medidas proativas para se certificar de que você e seus funcionários não serão vítimas.

Trabalhar em um ambiente de varejo durante a temporada de férias pode ser uma loucura ou uma intensa calmaria. Certifique-se de fazer o possível para manter seu negócio em alta, seguro e lucrativo mesmo durante esse período. O Natal, o Ano Novo e o Carnaval passam e você precisa estar de pé quando eles acabarem.

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